La réservation d’un soin énergétique auprès de Marion Petureau, exploitante de la SASU Sweet’ink, implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

Elles encadrent la relation contractuelle entre SASU Sweet’ink, et toute personne (ci-après « le Client ») réservant un soin énergétique via le site sweetink.fr, par email, message privé ou tout autre moyen de communication.

SASU Sweet’ink, se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. La version en vigueur est celle publiée sur le site au jour de la réservation.

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la fourniture de séances de soins énergétiques individuels réalisés par Mme Marion Petureau, au nom de la SASU Sweet’ink (ci-après « le Prestataire »).

Les soins énergétiques proposés constituent des accompagnements de bien-être et de développement personnel, reposant sur des pratiques énergétiques et intuitives.

Ils ont pour finalité :

• d’accompagner le Client dans un processus de reconnexion intérieure ;
• de favoriser une harmonisation énergétique globale ;
• d’aider à la libération de tensions, émotions ou mémoires perturbant l’équilibre personnel;
• d’offrir un cadre de réflexion et d’évolution personnelle.

Ces accompagnements ne présentent aucun caractère médical ni thérapeutique, ne s’apparentent à aucun acte de diagnostic, et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou paramédical.

À l’issue de la séance, le Prestataire peut, le cas échéant, transmettre au Client certaines indications non contractuelles relatives à un éventuel tatouage énergétique (telles que : zone corporelle indicative, durée estimative, intention symbolique).

Ces informations sont fournies à titre de guidance personnelle uniquement, ne constituent ni un engagement, ni une obligation de réalisation, et ne peuvent être interprétées comme une prescription ou une recommandation impérative.

Le Client demeure pleinement libre de donner suite ou non à ces indications. Le Prestataire n’est tenu à aucune obligation de réalisation d’un tatouage, même lorsque des informations ont été communiquées à la suite du soin énergétique.

Article 2 – Réservation et paiement

La réservation d’une séance de soin énergétique peut être effectuée via le site internet du Prestataire, par courrier électronique, message privé ou tout autre moyen de communication mis à disposition.

La réservation devient ferme et définitive uniquement après :

• le paiement intégral de la séance, ou
• le versement d’un acompte lorsque celui-ci est expressément demandé.

En validant sa réservation, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

Le règlement peut être effectué en ligne ou sur place, selon les modalités communiquées par le Prestataire. Aucun soin ne sera réalisé en l’absence de paiement préalable ou d’acompte dûment enregistré.

Article 3 – Tarifs

Les tarifs applicables aux prestations sont ceux en vigueur à la date de la réservation. Ils sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC).

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. La modification n’a toutefois aucun effet sur les réservations déjà confirmées.

Aucun escompte n’est accordé en cas de paiement anticipé.

Article 4 – Annulation, report et non-présentation

4.1 – Report par le Client

Le Client peut solliciter un report de sa séance sans frais, à condition d’en informer le Prestataire au minimum 72 heures ouvrées avant la date initialement prévue.

4.2 – Annulation ou report tardif

Toute demande effectuée moins de 72 heures ouvrées avant la séance entraîne la perte définitive de la prestation, sans remboursement ni possibilité de report, quel qu’en soit le motif.

4.3 – Retards

• Retard inférieur à 15 minutes : la durée de la séance sera réduite d’autant, sans modification du tarif.
• Retard égal ou supérieur à 15 minutes : la séance est considérée comme annulée du fait du Client et demeure intégralement due, sans remboursement ni report.

4.4 – Non-présentation

Toute absence non signalée est automatiquement considérée comme une annulation du fait du Client. La séance est alors intégralement due et ne pourra donner lieu à aucun remboursement ni report.

4.5 – Annulation par le Prestataire

En cas d’annulation à l’initiative du Prestataire, celui-ci proposera au Client :

• soit un report de la séance à une date ultérieure,
• soit un remboursement intégral de la prestation.

Article 5 – Déroulement de la séance et obligations du Client

Le Client s’engage à se présenter dans un état compatible avec la réalisation du soin (état de lucidité, absence de consommation d’alcool ou de substances altérant la conscience, comportement approprié).

Le Prestataire se réserve le droit de refuser l’accès à la séance si l’état ou l’attitude du Client rend impossible ou inadaptée la réalisation du soin.

Dans ce cas, la séance est réputée annulée du fait du Client et demeure intégralement due. Le Client est invité à informer le Prestataire, avant le début du soin, de toute condition physique, émotionnelle ou situation personnelle pouvant avoir un impact sur le déroulement de la séance.

Le Client demeure pleinement responsable de son état physique, émotionnel, psychique et énergétique avant, pendant et après la prestation.

Article 6 – Nature et limites des prestations

Les soins holisitiques fournis par le Prestataire relèvent exclusivement du bien-être, du développement personnel et de l’harmonisation énergétique.

Ils :

• ne constituent pas un acte médical,
• ne remplacent en aucun cas un suivi thérapeutique, psychologique ou médical,
• ne permettent aucun diagnostic, traitement, pronostic ou garantie de résultat.

Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens, consistant à mettre en œuvre les techniques énergétiques et intuitives qui relèvent de sa pratique. Aucun résultat spécifique émotionnel, physique, relationnel, professionnel ou spirituel ne peut être garanti.

Les effets des soins varient selon les personnes et relèvent de la responsabilité individuelle du Client.

Article 7 – Contre-indications

Les prestations énergétiques ne sont pas recommandées pour :

• les personnes sous traitement psychiatrique lourd,
• les personnes en crise émotionnelle ou médicale aiguë.

En cas de doute, il appartient au Client de solliciter l’avis d’un professionnel de santé préalablement à la séance.

Article 8 – Confidentialité

Les informations échangées dans le cadre de la séance sont strictement confidentielles.

Le Prestataire s’engage à respecter la vie privée du Client et à ne divulguer aucune information personnelle, sauf obligation légale ou accord explicite du Client.

Le Client s’engage également à respecter le cadre du soin et le bon déroulement de la prestation.

Article 9 – Données personnelles

Dans le cadre de la gestion des réservations et du suivi des prestations, le Prestataire collecte et traite certaines données personnelles du Client (identité, coordonnées, historique des séances). Ces données sont utilisées exclusivement pour les besoins de la relation contractuelle. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en adressant sa demande à :

📧 [email protected]

Article 10 – Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige et en l’absence de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Prestataire.

Article 11 – Acceptation des CGV

La validation de la réservation, que ce soit en ligne ou par tout autre moyen, vaut :

• acceptation pleine et entière des présentes CGV,
• reconnaissance de la nature non médicale de la prestation,
• acceptation du cadre, des limites et des conditions d’annulation,
• accord du Client sur sa responsabilité personnelle dans le cadre du soin.